Quy trình ký kết được tối ưu hóa hoàn toàn trên thiết bị di động, giúp khách hàng hoàn tất các bước xác thực và ký số một cách dễ dàng, bảo mật và đúng pháp luật:
Bước 1: Nhận liên kết ký hợp đồng Khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn SMS thông báo yêu cầu ký tài liệu, trong tin nhắn có kèm đường link truy cập bảo mật để dẫn trực tiếp đến hệ thống ký kết.
Bước 2: Xác thực Captcha để truy cập tài liệu Sau khi nhấn vào đường link, nhằm bảo mật thông tin tài liệu, khách hàng tiến hành xác thực Captcha bằng cách dùng ngón tay kéo hình vuông sang bên phải theo hướng mũi tên sao cho hình ảnh trùng khít với ô trống. Khi hệ thống hiển thị dấu tích xanh báo hợp lệ, nội dung văn bản sẽ được hiển thị công khai.
Bước 3: Kiểm tra thông tin & Phản hồi điều khoản Khách hàng tiến hành đọc và kiểm tra kỹ lại toàn bộ nội dung, điều khoản dành cho mình trên hợp đồng:
Nếu thông tin bị sai: Khách hàng nhấn vào nút "Từ chối" trên màn hình và nhập lý do từ chối cụ thể để hệ thống chuyển trả văn bản về cho bên khởi tạo chỉnh sửa.
Nếu thông tin đúng: Khách hàng tiếp tục thực hiện các bước ký số tiếp theo.
Bước 4: Cấu hình chữ ký & Cam kết điều khoản Khách hàng bấm chọn tích vào ô xác thực: "Tôi đã đọc, hiểu rõ, đồng ý và cam kết tuân thủ các Điều khoản". Tiếp theo, khách hàng chọn sử dụng ảnh chữ ký mặc định của hệ thống hoặc chọn vẽ trực tiếp chữ ký của mình ngay trên màn hình cảm ứng. Xác nhận vào ô cam kết thông tin cá nhân chính xác để chuyển sang bước nhận mã.
Bước 5: Xác thực OTP & Hoàn thành ký kết Hệ thống sẽ lập tức gửi một mã OTP đích danh qua tin nhắn điện thoại. Khách hàng nhập chính xác mã này vào ô "Mã xác thực" và nhấn "Xác nhận" để hoàn thành toàn bộ quy trình ký hợp đồng.
